রেফারেন্স

8hhhh ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

8hhhh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত
8hhhh 8hhhh ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ মেনে চলি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে
পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে করুন
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি রাখি; আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত শর্তের বিষয়েও সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট ও শর্ত-সংক্রান্ত সব বিষয় কভার করা হয়

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিতের বিষয়ে সহায়তা দল সরাসরি আপনার কেসটি দেখবে

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আইনি প্রশ্নে স্থানীয় পরামর্শ নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে ব্যবহৃত নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট শর্ত লঙ্ঘন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে।